logo Zebra miniZebraLight

Гарантийные обязательства

Фирма Zebralight относится к числу наиболее известных в своём деле и, вероятно, к числу наиболее спорных. В истории этой компании были взлёты и падения, в том числе парочка крупных партий брака, просочившихся в торговые сети в начале 2009 года, которые изрядно подмочили её репутацию.

Тем не менее, присущая фонарям Zebralight характерная инженерная культура, проработанность деталей и, вероятно, близкие к предельно достижимым массо-габаритные параметры не позволяют нормальному флешеголику спокойно пройти мимо этой марки.

Самая заметная черта фонарей ZebraLight — компактные размеры, лишь незначительно превышающие размеры используемых батареек. Используемые корпуса из анодированного алюминия противоударны и водонепроницаемы по стандарту IPX8. Закалённое стекло линзы просветлено с обеих сторон.

Среди энтузиастов фонари ZebraLight известны крайне экономным расходом батареек. Длительность работы фонарей, указанная на сайте, подтверждена независимыми тестами. Выходная яркость стабилизирована на всех режимах.

Бизнес Zebralight строится по довольно привычной в наши дни схеме: владельцы, разработчики и маркетинг размещаются в США, а производство – в Китае. В результате мы видим довольно разумные, на мой взгляд, цены, выгодно отличающиеся, к примеру, от полностью американской марки Surefire.

Условия гарантийного обслуживания ZebraLight

Фонари, проданные компанией Balzer, обслуживает портал Super-Torch на следующих условиях...

Ниже предоставлена официальная информация с сайта ZebraLight (англ.) и условия предоставления сервиса нашим порталом:


Warranty

ZebraLight, Inc. warrants its products to be free from defects in materials and workmanship. We will repair or replace, at our option, without charge, any products or parts which is found to be defective under normal use and service within 12 months from the date of purchase with proof of purchase. Such repair or replacement shall be the purchaser's sole and exclusive remedy under this warranty. This warranty does not cover normal maintenance and service and does not apply to any products or parts which have been subject to modification, misuse, abuse, negligence, accident, or improper maintenance or repair by anyone other than ZebraLight.


Фирма ZebraLight гарантирует

Что их фонари не имеют дефектов производства и материалов. ZebraLight оставляет за собой право выбора произвести ремонт или замену устройства в случае обращения по гарантии. Гарантией покрываются все фонари и их части у которых будут обнаружены дефекты при условии нормального использования и обслуживания в течение 12 месяцев с даты покупки, которая подтверждается чеком, накладной или гарантийным талоном. Данная гарантия не распространяется на все фонари или их части, которые подверглись модификации, неправильному использованию, небрежности, поврежденные при несчастном случае или неправильном техническом обслуживании или ремонте кем-либо, кроме ZebraLight. Все работы по устранению неисправностей или замене проводит исключительно ZebraLight.

При возникновении какой либо неисправности, просим обращаться в сервисную службу по e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Не гарантийными случаями являются: повреждения вследствие не правильной эксплуатации изделия или его модификации, не правильной установки или применения не допустимого типа элементов питания, небрежного обращения, утечки электролита элементов питания, проникновения воды или других жидкостей в электронную схему, не правильное обслуживание или не квалифицированный ремонт не авторизованными EagleTac центрами или компаниями.

Super-Torch выполняет только бесплатное профилактическое обслуживание фонарей в течение гарантийного срока. В обслуживание входит проверка работоспособности устройства, проверка переключения режимов, удаление старой смазки и наложение нового слоя специальной силиконовой смазки в установленных местах.

Меры безопасности использования элементов питания

Все фонари рассчитаны на применение качественных элементов питания с выступающей положительной контактной площадкой (плюсовой контакт).

Литий-ионные аккумуляторы необходимо использовать с логотипом (производства или ассемблирования) EagleTac, как наиболее полно отвечающие спецификации фонарей EagleTac и ZebraLight. Так же допускается использования аккумуляторов других производителей 'первого эшелона', к примеру таких как AW или SANYO. Не рекомендуется применение элементов питания не самых добросовестных производителей, грешащих указанием завышенной емкости (мощности) или заниженными габаритными размерами. Категорически запрещено применять источники питания увеличенной длинны, так как это может привести к механическим разрушениям электронных узлов фонаря.

Перед использованием аккумуляторов, необходимо убедиться в наличии и целостности полиэтиленовой пленки вокруг тела фонаря. Поврежденная пленка может вызвать короткое замыкание и как следствие выход из строя электроники, перегрев или взрыв аккумулятора. Литий-ионные элементы питания при неправильной эксплуатации могут вызвать взрыв или ожоги на теле при разборке. Не подвергайте элементы питания воздействию высоких температур.

Не смешивайте в одном фонарике новые и бывшие в употреблении батарейки, разряженные и заряженные аккумуляторы, элементы питания разной мощности, разного напряжения и разных производителей. Не устанавливать элементы в обратном направлении, т.к. не все фонари имеют защиту от неправильной полярности.

NiMH - никель-металл-гидридные аккумуляторы могут выделять газ во время разряда. Крышку фонаря откручивать медленно, для плавного спуска возможно выделенных газов и снятия давления. В дальнейшем этот аккумулятор не использовать.

Периодическое обслуживание фонарей

Периодически необходимо очищать резьбовые соединения и уплотнительные резиновые (силиконовые) кольца сухой безворсистой тканью, допускается использование "ушных палочек" с ватой. После очистки необходимо смазать тонким слоем резиновые кольца и резьбу фонарей. Следить, что бы излишек смазки не попадал на торец резьбовых соединений, которые одновременно являются контактными площадками. Следует использовать синтетическую силиконовую самзку EagleTac, Super-Torch FO22 или Super-Torch FO26. Запрещено применение смазок на основе продуктов переработки нефти, т.к. они могут привести к разъеданию резиновых уплотнительных колец или могут вступать в реакцию с алюминиевым корпусом фонаря.